Zwischenmenschliche Konflikte schaffen eine Atmosphäre, in der man sich nicht mehr öffnet, unwohl fühlt und/oder Misstrauen entwickelt. Die Basis für ein weiteres Miteinander ist gestört.

In dieser Fortbildung thematisieren wir die Mediation als Methode der Konfliktbewältigung, die Rolle der Mediatorin/des Mediators, die innere Haltung als Grundlage der Arbeit, die Phasen der Mediation und was Sie dabei beachten sollten. Anhand von Fallbeispielen werden Sie Gelegenheit bekommen Ihr Gelerntes anschließend im geschützten Rahmen auszuprobieren und anzuwenden.